LIVRAISONS & RETOURS

LIVRAISONS

Les délais de livraison varient de 2 à 7 jours ouvrés selon la destination et le transporteur à compter du jour de l’expédition de la commande.

Les commandes sont généralement expédiées le jour même ou le lendemain.

Nous expédions avec La poste ( Lettre suivie et Colissimo ) ainsi que Mondial Relay.

Nous vous conseillons de vérifier que votre boîte aux lettres est aux normes avant de choisir votre mode d'expédition.

Vous pouvez choisir votre solution d'expédition avant de procéder au paiement.

Nous livrons exclusivement la France et l'Outre-mer, la Belgique, le Luxembourg, le Portugal, l'Italie, l'Allemagne, l'Espagne, la Suisse, le Royaume-Uni, le Japon, la Chine, la Corée du Sud et les États-Unis.

Nous ne livrons pas ailleurs pour le moment mais n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez passer commande depuis un autre pays. Pas de problèmes, que des solutions !

Les commandes vers des pays en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des taxes à l'importation et/ou des droits de douane. Veuillez noter que ces frais sont à la charge du client. Pour plus d'informations, contactez votre bureau de douane local.

 

ÉCHANGES & RETOURS

Vous disposez de 15 jours à compter de la date d'achat pour retourner vos produits gratuitement. Les articles que vous souhaitez retourner doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs étiquettes et dans un parfait état de revente (non portés, non lavés, non détériorés ou salis). Veuillez nous contacter par mail à l'adresse contact@kituparis.com afin de recevoir un bon retour.

Les frais de retours sont gratuits avec Mondial Relay seulement pour les commandes en France.

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez le préciser dans votre demande par mail et nous vous enverrons le nouvel article une fois le retour du premier effectué en bonne et due forme.

Dans le cas d'un échange, les frais de port de l'article échangé seront à votre charge. Nous vous ferons parvenir un lien de paiement pour régler les frais en question. Un fois le paiement reçu nous vous enverrons votre nouvelle commande.

N’hésitez pas à nous écrire par e-mail ou Instagram avant de commander si vous avez un doute sur la taille ou la coupe d’un vêtement. Nous nous feront un plaisir de vous conseiller pour votre commande afin que vous n’ayez pas à la retourner.

ATTENTION ! Les retours, échanges et remboursements ne sont pas possibles sur les pièces bradées.